Регистрация

FlyArystan работает по принципу «из точки А в точку Б». Это означает, что все последующие стыковочные рейсы считаются отдельными маршрутами . Например, вы летите из Атырау в Актобе через Актау. По прилету из Атырау в Актау вам необходимо получить свой багаж и повторно пройти регистрацию места и багажа на следующий рейс Актау-Актобе. В случае онлайн-регистрации вам также нужно предъявить электронные или распечатанные посадочные талоны на каждый сегмент маршрута. Пассажир несет самостоятельную ответственность за последствия, вызванные несвоевременной регистрацией/отсутствием регистрации на стыковочные рейсы авиакомпании.

Вы можете приобрести услугу "выбор места" и выбрать удобные для вас смежные места как на нашем сайте, так и во время регистрации в аэропорту.

Для изменения места на борту, в первую очередь необходимо отменить онлайн-регистрацию в разделе "Управление бронированием" на нашем сайте и выбрать/приобрести удобное для вас место (в зависимости от тарифного пакета)

Данная услуга является бесплатной, если у вас нет предпочтений по рассадке на борту, система выдаст вам бесплатно случайное место. В случае, если вы хотите выбрать определенное место, Вы можете приобрести услугу "выбор места" и выбрать - ближе к выходу, у прохода или у окна.

Функция отмены онлайн-регистрации доступна на нашем сайте в разделе "Управление бронированием"

Для получения места в премиум рядах по билетам, оформленным по тарифному пакету Комфорт плюс, необходимо выбрать место при оформлении бронирования. При обращении на стойку регистрации в аэропорту без выбранного места, будьте готовы, что места в премиум рядах могут быть выкуплены другими пассажирами. В таком случае вам по возможности будет предоставлено свободное место в ближайшем доступном ряду.

На нашем сайте в разделе "Багаж" flyarystan.com/baggage указаны требования по весу и габаритам ручной клади и багажа. В случае несоответствия данным требованиям, стоимость перевозки багажа в аэропорту тарифицируется за каждый килограмм веса, что в несколько раз дороже, чем предварительная покупка перевозки багажа на сайте авиакомпании. Предварительная покупка багажа на сайте авиакомпании закрывается за 2 часа до вылета рейса по расписанию.

Срок завершения процедуры регистрации в аэропорту (за 40 минут до вылета) определен законодательством Республики Казахстан и отражен в правилах авиакомпании. Данное время выделяется авиакомпании для подготовки необходимой предполетной перевозочной документации с указанием точного количества пассажиров, багажа и других данных для дальнейших действий по подготовке воздушного судна к вылету. Для обеспечения безопасности и своевременности выполнения рейсов, регистрация в аэропорту завершается строго согласно установленному сроку. В случае, если пассажир опоздает даже на несколько минут сотрудник наземной службы не сможет допустить опоздавшего пассажира к вылету.

Если вам не удалось завершить процедуру регистрации на рейс к установленному сроку или прийти к выходу на посадку к установленному времени, ваша бронь будет аннулирована, и ваша посадка на рейс будет отменена. Вы потеряете 100% оплаченного билета и не получите возврат независимо от вида тарифа без возможности перебронирования. 

Некоторые аэропорты начисляют «налог на отбытие», который оплачивается каждым отбывающим пассажиром. Обычно такие сборы включены в общую стоимость билета, однако некоторые аэропорты начисляют данный сбор непосредственно при регистрации пассажира на рейс. При бронировании авиабилетов на сайте авиакомпании сборы аэропорта включены в стоимость билета.

Перевозка электронных сигарет допускается только в салоне (в вещах, находящихся при пассажирах). Курение электронных сигарет в салоне самолета строго запрещено. Перевозка электронных сигарет в зарегистрированном багаже запрещена.