• Бронирование и управление
  • Информация
  • Помощь

Информация о поездке

Информация о поездке
Ручная кладь
Багаж
Выбор места
Электронные устройства на борту
Перевозка музыкальных инструментов
Проездные документы
Путешествие с детьми и младенцами
Специальные услуги
Правила регистрации и посадки
Питание и услуги на борту
FlyAndFun: Система развлечений на борту
Поздравление на борту
Приоритетная посадка
Правила поведения пассажиров
Доставка посылок и документов
Перевозка грузов
Социальная ответственность

Ручная кладь

Все вещи, находящиеся при пассажире, считаются ручной кладью. Например, дамская сумочка, фотоаппарат/видеокамера, ноутбук, торты, цветы, барсетка, корзины, чехлы, музыкальные инструменты, а также покупки из duty-free. Необходимо заранее сложить вещи в 1 (одну) единицу ручной клади.

Ручная кладь (Нерегистрируемый багаж)

  • перевозится в салоне воздушного судна при условии соответствия установленным габаритам (56х23х36 см), все составляющие ручной клади (колеса, ручка и т.п.) должны свободно помещаться в стандартизатор
  • размещается на багажной полке над пассажирским креслом или под впереди стоящим креслом.
  • остается у пассажира в течение всего полета и находится под его ответственностью.
  • при посадке на борт воздушного судна пассажирам международных рейсов разрешается пронести продукцию, приобретённую в магазинах беспошлинной торговли (duty free), при соблюдении предусмотренных габаритов и количества ручной клади. Максимальный вес 1 места ручной клади, дозволенный к перевозке в салоне самолета, не должен превышать 10 кг. При предъявлении на посадке ручной клади, превышающей бесплатную норму 5 кг, с пассажира взимается оплата разницы между 5 кг и фактическим весом ручной клади (до 10 кг) по установленным тарифам.


  РУЧНАЯ КЛАДЬ (Стандарт)     —    Бесплатно

  • макс. 5 кг и объемом не более 56 x 23 x 36 см
  • 1 (одна) единица ручной клади на пассажира

 

  РУЧНАЯ КЛАДЬ 10 КГ (+5 кг к бесплатным 5 кг)    —  Платно (Ознакомиться с тарифами)


Если у пассажира:

  • 1 (одна) единица ручной клади, соответствующая размерам 56х23х36 см, но весом от 5 кг до 10 кг, то пассажир может взять с собой на борт такую ручную кладь, либо сдать в багаж, оплатив в аэропорту по установленным авиакомпанией тарифам.
  • 1 (одна) единица ручной клади весом менее 5 кг, но превышающая объем 56х23х36 см, такая ручная кладь будет являться багажом, который нужно зарегистрировать в аэропорту. Пассажир обязан оплатить за провоз багажа по тарифу за каждый килограмм. Оплата возможна онлайн не позднее 2 часов до вылета на flyarystan.com или через FlyArystan App.
  • 1 (одна) складная детская коляска, соответствующая размерам 56х23х36см, но весом от 5 кг до 10 кг, то пассажир может взять с собой на борт. Если коляска превышает габариты и вес, то сдается в багаж. 
  • 1 (одна) единица ручной клади (максимальный вес 10 кг - 56x23x36 см)

Приобретается заранее*

*Не позднее 2 часов до вылета на внутренние направления и не позднее 3 часов на международные направления.

 

Если ранее оплаченная «Ручная кладь Плюс» весит больше 10 кг и/или превышает размеры 56x23x36 см, она будет являться багажом, и пассажир обязан оплатить в аэропорту за провоз багажа по тарифу за каждый килограмм и сдать ее в багажный отсек.

Сверх установленной нормы бесплатного провоза ручной клади пассажир может бесплатно провозить одну складную детскую коляску, если ее размер в свернутом состоянии, включая все ее составляющие элементы, соответствуют габаритам ручной клади (56*23*36 см) для каждого маленького пассажира до 5 лет.

Опасные предметы

Пассажирам запрещено перевозить в ручной клади и/или в зарегистрированном багаже опасные предметы, которые:

  • запрещены соответствующими законами, правилами или распоряжениями государства, откуда, куда или через которое выполняется перелет
  • не подходят для перевозки из-за своего веса, размера или каких-либо других нестандартных характеристик
  • огнестрельное оружие, боеприпасы и взрывчатые вещества, включая охотничьи, спортивные и пневматические ружья
  • легковоспламеняющиеся вещества
  • радиоактивные материалы и вещества
  • муляж или имитация взрывных устройств
  • пустые зажигалки, имеющие следы и запах горюче-смазочных материалов (т.е. ранее бывшие заправленными бензиновые зажигалки)
  • сжатый или сжиженный газ (включая аэрозоли)
  • отравляющие или инфекционные вещества
  • медицинские инструменты, которые могут быть использованы в качестве колющих и режущих
  • иглы (за исключением ситуации жизненно-важной необходимости - справка лечащего врача о необходимости использования шприца в полете)
  • коррозионно-активные вещества
  • магнитные, вредные или неприятно пахнущие материалы и раздражающие вещества
  • портфели, запирающиеся дипломаты и чемоданы со встроенными устройствами сигнализации, содержащими литиевые батареи
  • пиротехнические материалы
  • вещества с высоким содержанием кислорода, например, перекиси и отбеливающий порошок
  • предметы, угрожающие безопасности, имуществу, жизни, здоровью, телесной неприкосновенности пассажиров или членов экипажа, находящихся на борту
  • человеческие останки
  • клеящие или лакокрасочные материалы
  • оборудования для рыбалки (спиннинги, удочки)
  • любые предметы, указанные в Технических инструкциях Международной организации гражданской авиации (ИКАО) по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху и в Правилах перевозки опасных грузов Международной ассоциации воздушного транспорта (ИАТА)

Пассажир обязан при необходимости отвечать на все вопросы представителей службы безопасности аэропорта. Если ваш багаж не принимается к перевозке вследствие невыполнения вами требований службы безопасности, FlyArystan не несет ответственности за любые связанные с этим расходы.

С приказом «Об утверждении Перечня опасных веществ и предметов, а также всех видов наркотиков, запрещенных пассажирам к перевозке на гражданских воздушных судах» вы можете ознакомиться подробнее здесь.

Жидкости
Жидкости
-
  • жидкости должны находиться в контейнере емкостью не более 100 мл (вода и другие напитки, супы, сиропы, джемы, тушеное мясо, соусы и пасты, пищевые продукты в соусах или с содержанием большого количества жидкости, кремы, лосьоны, косметические средства и масла, духи, спреи, гели, включая гели для волос и душа, емкости под давлением, включая пену для бритья, дезодоранты и прочее, пасты, в том числе и зубная паста, смеси жидкостей с твердыми веществами, тушь для ресниц, блеск для губ)
  • исключения для предметов ручной клади (лекарственные препараты, детское питание, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета)
  • все жидкости, не соответствующие требованиям, будут изъяты сотрудниками службы безопасности аэропорта при досмотре, поэтому будьте внимательны при упаковке своих вещей в ручную кладь

С приказом «Об утверждении Перечня опасных веществ и предметов, а также всех видов наркотиков, запрещенных пассажирам к перевозке на гражданских воздушных судах» вы можете ознакомиться подробнее здесь.

Тем не менее, вне зависимости от объема емкости под запрет попадут вещества и жидкости неизвестного состава, не имеющие заводской упаковки, соответствующего технического паспорта и сертификата.

Также разрешены жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, упакованные в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий визуальную идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета. Однако потребуется чек на приобретенный товар, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день поездки.

Персональные Кислородные Концентраторы

Доступ к кислородным маскам на борту самолета не предоставляется. Перевозка кислородных подушек, баллонов, генераторов запрещена на рейсах FlyArystan. Пассажиры могут перевезти с собой только Персональные Кислородные Концентраторы (ПКК). Информация о перевозе ПКК  должна быть передана в отдел специального обслуживания компании FlyArystan (special.services@flyarystan.com),не менее чем за 24 часа до вылета.

Разрешенные ПКК:

  • Airsep Focus/Free Style 5/Free Style/Lifestyle 
  • EasyPulse (Precision Medical)
  • ECLIPSE Oxygen System Model 1000 (SeQual)  / ECLIPSE2 Oxygen System Model 1000A (SeQual)/ ECLIPSE3 Oxygen System (SeQual) / ECLIPSE5 Oxygen System (SeQual)
  • Inogen One/ One G2/ One G3/ One G4
  • LifeChoice/ LifeChoice Activox (Inova Labs)
  • Oxywell Model 4000 (SeQual) 
  • Quinox Model 4000 (SeQual) 
  • Respironics EverGo /Respironics SimplyGO
  • SeQuel SAROS  
  • VBOX, Inc.’s Trooper 
  • iGo (DeVilbiss Healthcare)
  • Invacare Solo2 / Invacare XPO2 
  • Oxlife Independence Oxygen Concentrator
  • Oxus RS-0400 
  • AirSep FreeStyle Comfort

 

Ваучер

Ваучер может быть использован для покупки дополнительных услуг только на сайте авиакомпании www.flyarystan.com, в мобильном приложении FlyArystan, через контакт центр FlyArystan по номеру +7 727 331 10 10, либо в офисах турагентств. Ваучер не может быть использован в аэропорту.


Есть вопросы? Найдите ответ здесь.

Too Many Request