Правила поведения пассажиров

Если пассажир FlyArystan совершил правонарушения, в том числе:

• создал ситуацию, угрожающую безопасности полета или жизни другого человека;
• создал ситуацию, угрожающую здоровью, чести и достоинству других пассажиров и авиаперсонала, допускал по отношению к ним словесное оскорбление или физическое насилие;
• преднамеренно препятствовал членам экипажа в исполнении их обязанностей;
• отказывался выполнять требования экипажа по безопасности;
• отказывался пристегивать привязные ремни при включенном табло “Застегните ремни” и нарушил политику авиакомпании о запрете курения на борту самолета;
• совершил уголовное преступление;
• употреблял собственные спиртные напитки, включая купленные в магазинах беспошлинной торговли, за исключением предложенных на борту в рамках стандартного обслуживания;
• отказывался выполнять рекомендации членов экипажа по ограничению распития спиртных напитков;
• пользовался электронными приборами и средствами связи во время руления, взлета и посадки самолета;
• угрожал использованием взрывного устройства;
• создал условия, некомфортные для остальных пассажиров и препятствующие работе членов экипажа;
• совершил порчу принадлежащего авиакомпании имущества и/или вынес его с борта самолета,

то в таких случаях  FlyArystan вправе принять следующие меры по пресечению и предотвращению неприемлемого поведения:

• отказать пассажиру в перевозке до конечного пункта;
• передать пассажира правоохранительным органам государства посадки воздушного судна с последующим привлечением к ответственности по законам страны пребывания.

Если в результате неприемлемого поведения пассажира экипаж совершает вынужденную посадку для высадки данного пассажира, то данный пассажир оплачивает все материальные расходы, связанные с вынужденной посадкой. В случае отказа пассажира-правонарушителя от возмещения ущерба, понесенного авиакомпанией в связи с вынужденной посадкой, FlyArystan оставляет за собой право обратиться в судебные органы для взыскания суммы ущерба в судебном порядке.

За заведомо ложное сообщение (в том числе шутки) об акте терроризма, незаконную перевозку всех видов оружия и боеприпасов, взрывчатых, наркотических и др. предметов и веществ, которыми возможно причинение вреда другим пассажирам или перевозчику, предусмотрена уголовная ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.