Изменение бронирования

Примечание:

  • Вы не можете добавлять нового пассажира в существующее бронирование. Вам нужно будет создать новое бронирование.
  • Вы можете добавить младенца в уже существующее бронирование.

Перебронирование на другую дату и время

Вы можете перебронирвоать билет на другую дату и время, оплатив штраф за перебронирование и соответствующую разницу в тарифах не позднее чем за 2 часа до времени вылета рейса согласно расписанию:

  • онлайн через раздел «Управление бронированием» на веб-сайте;
  • через Контакт Центр FlyArystan. За услуги Контакт Центр взимается сервисный сбор.

Штраф за перебронирование взимается за каждого пассажира и за каждый полетный сегмент в дополнение к разнице в тарифах. Размер штрафа зависит от вида вашего тарифа. Проверьте вид вашего тарифа здесь (ссылка).

Корректировка  имени пассажира

Корректировка имени осуществляется бесплатно и допустима только в случае, если в имени допущена ошибка или необходимо исправить опечатку и:

  • допускается корректировка максимум 3 символов в имени, указанном в бронировании.
  • если необходимо поменять местами имя и фамилию или исправить сокращенное имя на полное, чтобы обеспечить его соответствие проездному документу;
  • если необходимо исправить обозначение гендерной принадлежности (обращения) перед именем, указанным в бронировании.

Вы можете исправить свое имя:

  • отправив нам запрос через раздел «Напишите нам» на веб-сайте;
  • через Контакт Центр FlyArystan. Сервисный сбор за услуги Контакт Центра не взимается.

 Приобретение дополнительных  услуг

Вы можете приобрести дополнительные услуги после того, как вы забронировали билет:

  • онлайн через вкладку «Управление бронированием» на нашем веб-сайте;
  • через Контакт Центр FlyArystan. За услуги Контакт Центра взимается сервисный сбор.
  • на стойке регистрации (для покупки места).

Дополнительные услуги можно приобрести на нашем веб-сайте через вкладку «Управление бронированием»:

  • нажмите кнопку «Управление бронированием»;
  • введите свое имя и код подтверждения (полученный по электронной почте после бронирования) или войдите в учетную запись;
  • нажмите кнопку поиска;
  • добавляйте нужные вам дополнительные услуги.

Важно: 

  • Дополнительные услуги можно приобрести за 2 часа до вылета рейса.
  • Дополнительные услуги нельзя приобрести после завершения регистрации.
  • Оплата за дополнительные услуги не возвращается.