Дополнительные услуги

Разрешена к провозу только 1 (одна) единица ручной клади. Параметры бесплатного провоза ручной клади не должны превышать 56Х23х36  см, вес не должен превышать 5 кг.

Если вам необходима перевозка ручной клади весом больше, вы можете заранее приобрести услугу Ручная кладь 10кг (1 единица, общий вес не должен превышать 10 кг , размеры не должны превышать 56x23x36 см) или оплатить регистрируемый багаж не позднее чем за 2 часа до вылета на внутренних рейсах по Казахстану и за 3 часа на международных рейсах.

Да, дополнительные услуги можно приобрести как во время, так и после покупки билета не позднее чем за 2 часа до вылета на внутренних рейсах по Казахстану и за 3 часа на международных рейсах через раздел "Моя бронь" в приложении FlyArystan, либо через раздел "Багаж, место +" на главной странице flyarystan.com или через Контакт Центр.

Да, вне зависимости от места приобретения билета вы можете приобрести дополнительные услуги не позднее чем за 2 часа до вылета на внутренних рейсах по Казахстану и за 3 часа на международных рейсах через раздел "Багаж, место +" на сайте flyarystan.com или через мобильное приложения FlyArystan через раздел "Моя бронь".

Тарифы на дополнительные услуги Вы можете посмотреть по ссылке flyarystan.com/services-and-fees

Вам необходимо обратиться в отдел по утери багажа в аэропорту, либо написать письмо на адрес lost.found@flyarystan.com

Для пассажиров, путешествующих с младенцем, нормы дополнительного багажа отсутствуют.

Если в пункте отправления пассажир предъявил багаж ранее не оплаченный или предъявил к перевозке багаж, весом больше, чем было предварительно оплачено, пассажир обязан оплатить в аэропорту стоимость перевозки сверхнормативного багажа по тарифу за каждый килограмм в аэропорту. Стоимость перевозки багажа в аэропорту в несколько раз дороже, чем на сайте авиакомпании и тарифицируются за каждый килограмм.

Оплата в аэропорту принимается как наличными, так и банковской картой.

	Мясная и рыбная продукция в любом виде  (свежем, замороженном, копченном, вяленом, соленом и т.п)
	Требования к перевозке: Принимается к перевозке только  в зарегистрированном багаже. *При международном вылете необходимо иметь при себе ветеринарный сертификат
	Требования к упаковке:  Влагоустойчивая прочная упаковка в три слоя. Н-р: мясо/рыба->плотный полиэтилен->бумага/картон-> плотный полиэтилен

Товары из Duty Free, купленные в аэропорту вылета и упакованные в защитный пакет от вскрытия или фирменный пакет Duty Free размером не более 56 × 23 × 36 см, перевозятся бесплатно на международных рейсах (включая чартеры).