Рус
Emergency Response text data should be here
Требования для въезда в зарубежные страны
Требования для въезда в зарубежные страны
Дополнительные услуги
Покупка билета (Возврат/перебронирование/ваучер)
Регистрация
Путешествие с детьми
Правила провоза ручной клади
Корректировка имени/фамилии пассажира
Терминалы iJan
Изменение Статуса Рейса
Новый код авиакомпании
Как добавить ребенка к моей брони?
Детям билеты отдельно от родителей приобретаются только через Контакт Центр FlyArystan или тур агенства.
Нужно ли выписывать билет на младенца?
Дети до 2 лет принимаются к перевозке бесплатно без предоставления отдельного места, но, по требованиям безопасности полетов, на каждого младенца должен быть оформлен отдельный билет. Подробнее по ссылке flyarystan.com/traveling-with-children-and-infants
Как оформить билет только на ребенка? Есть ли у вас услуга "несопровождаемый ребенок"?
Оформление билета только на ребенка, возможно по обращению в Контакт-центр FlyArystan по телефону +7 727 331 10 10, либо в туристическое агентство. FlyArystan предлагает платную услугу по перевозке несопровождаемого ребенка, которая может быть оформлена во время бронирования авиабилета или после так же через Контакт центр или агентство, но не позднее, чем за 24 часа до вылета. Более подробная информация об услуге здесь в разделе "Несопровождаемые дети".
Какие документы необходимы при путешествии с детьми?
Дети младше 16 лет принимаются к перевозке на территории Республики Казахстан при предоставлении оригинала свидетельства о рождении. Если ребенок путешествует в сопровождении взрослого пассажира, который не является одним из его родителей, на стойке регистрации необходимо предоставить оригинал доверенности заверенной нотариально от родителя на перевозку ребенка. Больше информации тут
Как перевозятся детские коляски? Считается ли это багажом?
Сверх установленной нормы бесплатного провоза ручной клади, пассажир может бесплатно провозить одну складную детскую коляску, если ее размер в свернутом состоянии, включая все ее составляющие, соответствуют габаритам ручной клади (56x23x36 см). Если коляска в свернутом состоянии превышает габариты ручной клади, она принимается к перевозке в качестве зарегистрированного багажа без дополнительной платы. Коляска считается багажом если перевозится взрослым пассажиром без ребенка. Подробнее о колясках/автокреслах/люльках здесь.
