Как я могу оплатить за билет?
Вы можете оплатить свой перелет разными способами:
Могу ли я предварительно поставить бронь, а оплату провести позже?
Нет, бронирование должно быть оплачено сразу при оформлении билета.
Что делать если при оплате выходит ошибка?
Проверьте подключение к Интернету, убедитесь, что проведение Интернет транзакций открыто на платежной карте, лимит на онлайн покупки не превышен.
Что делать если оплата прошла успешно, но подтверждение бронирования на почту не пришло
Необходимо обратиться в авиакомпанию, написав на наш whatsapp 8 702 702 02 27 или в Live chat (24/7) в мобильном приложении FlyArystan\на сайте.
Как получить фискальный чек об оплате на сайте?
Вам необходимо пройти в "Бронирование и управление" на сайте, далее "Справки-подтверждения", затем "Фискальный чек". Введите номер бронирования и фамилию пассажира латинскими буквами.
Почему при бронировании через агентство сумма к оплате отличается от изначальной стоимости билета? (Transaction fee)
Сумма авиабилета состоит из тарифа, сборов аэропорта, сервисного сбора авиакомпании и также сервисного сбора агентства. В начале бронирования на странице отображается сумма тарифа, сборов аэропорта и только потом отображается сумма сервисного сбора агентства.
Где я могу получить билет?
После оплаты стоимости билета на электронную почту, указанную при оформлении, отправляется подтверждение бронирования. Также скачать билет можете в разделе "Мои поездки" в мобильном приложении или в разделе "Управление бронированием" на сайте. Для этого необходимо выбрать функцию "Распечатать билет".
Нужно ли распечатать билет?
Для прохождения регистрации и процедур досмотра на рейс электронной версии билета, сохрененного на телефоне, будет достаточно.