ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

FlyArystan с глубоким сожалением подтверждает факт чрезвычайной ситуации, связанной с рейсом авиакомпании FS ____ от ___ ______ 20__ года.

Безопасность и поддержка наших пассажиров, экипажа и их семей остаются нашим главным приоритетом.

Для родных и близких

• Горячая линия: Для получения информации свяжитесь с нами по телефону: +7 727 244 55 52, 8 800 080 0440
• Центры помощи: Наши центры поддержки действуют по адресу:

Официальная информация

Актуальная информация будет публиковаться на этом сайте и в наших официальных аккаунтах в социальных сетях:

Касательно запросов СМИ просим обращаться по почте: pr@flyarystan.com.

Узнать подробнее Остаться на сайте

Рус

Документы для покупки билета

Какие документы нужны для покупки билета?

Если вы планируете внутренний перелет вам понадобится удостоверение личности или паспорт.
Если летите в другие страны — паспорт обязателен.
Для иностранцев при оформлении билета нужно будет ввести данные паспорта, выданного в стране получения гражданства.

Список документов, действительных для авиаперевозок на территории Казахстана указан на нашем сайте по ссылке.

Какие данные документа необходимо вводить при оформлении билета?

Фамилия, Имя, тип документа, номер документа, дата рождения и гражданство.

Как правильно указывать фамилию и имя при покупке билета?

Писать фамилию и имя пассажира нужно латинскими буквами, так же как указано на вашем паспорте/удостоверении личности.

Что делать если номер документа изменился после покупки билета?

Необходимо оповестить авиакомпанию, написав на Live Chat WhatsApp 8 702 702-02-27.