Рейс кешіктірілген немесе орындалмаған жағдайда, сондай-ақ ұшу уақытының өзгеруі туралы, электрондық билетті пайдалану немесе билетті қайтару туралы растама қажет болса, біз керекті анықтама-растамаларды бере аламыз.
Электрондық растау анықтамасын шығару ережелері:
Анықтамалар ұшу билеті алынған валютада беріледі.
Рейстің орындалмағандығын немесе кешігуін растайтын анықтамаларды алу үшін келесі электрондық мекенжайға жазыңыз: customer.relations@flyarystan.com.
Тарифтерді, белгілі күндері ғана болатын тарифтерді, бағыттарды растайтын анықтамалар берілмейді. Тарифтер мен бағыттар жайлы ақпаратты біздің сайтымыздан таба аласыз
Әуекомпания анықтамалардың басқа түрлерін бермейді және басқа да растама хаттар рәсімдеу жайлы келген тапсырыстар қарастырылмайды.
Билет нөмірін анықтауға мүмкіндік беретін ақпаратты немесе билет нөмірін үшінші тұлғаларға бере отыра, жолаушы осы растау анықтаманы үшінші тұлғаның алуына да келісімін береді. Бұл жағдайда билеттің нөмірі бойынша қолданылуы жайлы ақпараттың қолжетімді болғаны үшін тасымалдаушы жауапты емес.
Contact.centre@flyarystan.com арқылы анықтаманы үшінші тұлғаларға беру үшін, сізден нотариалды түрде расталған хат, сенім-хат немесе жолаушының (жолаушылардың) жеке бас (конфиденциалды) ақпараттарының үшінші тұлғаға ұсынылуына қарсылығы жоқ екендігі жайлы алынған хатты (барлық үлгілер еркін түрде, қолы қойылып сканерленген көшірмесі) жіберуіңізді сұраймыз. Талаптар орындалмаған жағдайда тапсырысыңыз қарастырылмайды.
