Гарантия низкой цены

На flyarystan.com вы всегда найдете самые низкие цены

Если после покупки билета на flyarystan.com и до момента вылета вашего рейса вы найдете билет по более низкой цене на нашем веб-сайте flyarystan.com, мы выплатим вам разницу на Ваучер FlyArystan.

В процессе бронирования вам нужно поставить галочку в строке «Гарантия низкой цены». Стоимость за услугу будет добавлена в стоимость билета. Услуга не может быть приобретена после окончательной оплаты.

Претензию можно подать до даты полета включительно. После окончания полета претензии не принимаются.

Ваш билет FlyArystan, приобретенный по более высокой цене:

  1. был куплен на www.flyarystan.com; 
  2. отображается и продается в тенге;
  3. куплен на рейсы, где маркетинговым и оперирующим перевозчиком является FlyArystan. Сюда не входят код-шеринговые рейсы, продаваемые или осуществляемые другими перевозчиками.

Билет FlyArystan, который вы нашли по более низкой цене: 

  1. Вы нашли его на www.flyarystan.com.
  2. Отображается и продается в тенге.
  3. Полностью соответствует вашему первоначальному билету.
  4. Для такого же количества рейсов FlyArystan, для перелетов, продаваемых и осуществляемых FlyArystan.
  5. На те же даты и время, виды тарифов и тарифные пакеты, что и первоначальный билет.
  6. Для такого же количества и типа пассажиров (т.е. взрослого, ребенка, младенца, пожилого человека), что и первоначальный билет.
  7. Включает в себя все налоги, платежи, сборы за авиаперевозки и др.
  8. Не включает код-шеринговые рейсы, реализуемые или осуществляемые другими  перевозчиками.

Предъявление претензий 

  1. Претензии должны быть поданы онлайн (ссылка на нашу электронную почту).  Претензии нельзя подать или подтвердить, позвонив в информационный центр FlyArystan или поговорив с торговым агентом билетных касс аэропорта.
  2. Претензию можно подать до даты полета включительно. После начала полета претензии не принимаются.
  3. FlyArystan оставляет за собой право отклонить любые претензии, которые не могут быть обоснованно подтверждены по каким-либо причинам, включая среди прочего, нечеткие или недатированные скриншоты или скриншоты по которым была предоставлена неполная или неточная информация.

Ваши скриншоты должны отображать:

  1. полный адрес веб-сайта (URL);
  2. дату и время, когда они были сделаны, и даты должны попадать в период после покупки первоначального билета FlyArystan, включая день перелета.

Скриншоты, датированные и представленные вне этого периода, рассматриваться не будут.

  1. страницу оплаты с подробной информацией о более низкой цене (включая все налоги, платежи, сборы за авиаперевозки и др.).

Страница оплаты отображается после выбора и подтверждения маршрута полета, но до совершения покупки.

На странице оплаты должны быть указаны те же номера рейсов FlyArystan, даты, время, вид тарифа и тарифный пакет, количество и тип пассажиров (т. е., взрослый, ребенок, младенец), что и в первоначальном бронировании.

  1. любую страницу, содержащую правила и ограничения тарифов.

Скриншоты страницы результатов поиска рейсов не рассматриваются как исчерпывающее обоснование.

Сохраняйте все скриншоты до тех пор, пока ваша претензия не будет рассмотрена и удовлетворена.

Ваучер FlyArystan

Ваша претензия будет рассмотрена, и если она соответствует всем условиям данной программы, вам будет выслан Ваучер FlyArystan с  разницей тарифов. Вы можете использовать ваучер в течение 12 месяцев с даты выдачи.

Узнать больше о ваучерах FlyArystan (ссылка)

Важная информация

  • После покупки стоимость услуги не подлежит возврату
  • Услуга может быть использована только один раз в течение срока действия бронирования.
  • Услуга распространяется только на исходный забронированный билет. Любые дополнительные тарифы и комиссии, связанные с изменениями в бронировании пассажиров, в расчеты не включены.
  • Претензию можно подать до даты полета включительно. После начала полета претензии не принимаются.
  • Если мы не можем подтвердить, что тариф по-прежнему доступен по более низкой цене, мы оставляем за собой право отклонить претензию.
  • Компания FlyArystan является авторитетом последней инстанции по толкованию настоящих правил и оставляет за собой право изменить или отменить данную гарантию в любое время без предварительного уведомления.